随着京东与美团之间的外卖大战不断升级,一直处于观战状态的阿里终于坐不住了。
4月30日,淘宝天猫宣布旗下即时零售业务“小时达”正式升级为“淘宝闪购”,并在淘宝App首页Tab以“闪购”一级流量入口展示,首日上线50个城市,后续5月6日推广至全国。
据悉,升级后的淘宝闪购,将联合饿了么共同加大补贴,全力围绕消费者提供最大福利优惠,诸如免单红包、免单奶茶、大额满减外卖券等超级权益。此外,饿了么供给面向淘宝闪购全部开放,同时结合淘宝天猫在品牌电商商家的优势,淘宝闪购将与品牌商家城市仓、线下门店合作,打通天猫官方旗舰店和小时达的货盘及价格,给到消费者“电商的低价,即时零售快速送达”体验。
同一天,饿了么也正式加入外卖战局,即日起开启平台“饿补超百亿”大促。饿了么在声明中强调,此举旨在为用户发放“真福利”,而非参与口水仗。目前,饿了么App已上线“超百亿”口令词入口,用户可通过该入口参与活动。
淘宝闪购联合饿了么一起下场参战,显然瞄准的并不只是外卖这一块蛋糕,而是旨在整合阿里系生态,全力进军“即时零售”赛道。
“小时达”的升级看似突然,实则酝酿已久。一位淘宝闪购项目人员表示,“淘宝闪购选择这个时间点下场,能够省下大笔营销费,转而大规模补贴消费者。这与淘宝多年布局探索即时零售,已经沉淀足够能力有关,淘宝已经推动一大批品类以及品牌投入到即时零售,同时饿了么的仓配、算法、地图等基础能力已经成熟。这一直也是阿里做业务的风格,抢占最佳时机,集中优势兵力协同全力压上。”
据了解,此次淘宝闪购优先依托成熟的品牌商家供给。此前,在“小时达”创立初期,就有多头部连锁品牌接入;升级为淘宝闪购后,目标是要加速覆盖至200个核心连锁品牌。截至目前,已有300多万家门店开通了淘宝“小时达”服务,其优势品类主要是3C数码、服饰、快消(母婴亲子)、鲜花绿植、食品生鲜、宠物、玩具等品类。
自从“小时达”上线以来,淘宝正发挥其丰富的品类纵深以及品牌覆盖能力,加速品牌投入即时零售。这些品牌也将在新升级的“淘宝闪购”中为消费者提供服务。在运力方面,淘宝闪购由饿了么重点保障履约,可以在全国范围内实现30分钟送达。
此前,美团与京东已围绕“即时零售”业务展开激烈争夺。4月15日,美团正式推出独立品牌“美团闪购”,并宣称非餐饮品类日单量突破1800万单;京东则在同日宣布,平台外卖订单量将超500万单,并且已经上线“自营秒送”电商业务,全国已有超过十万家京东品牌线下店接入秒送,平均送达时间快于30分钟。
当前,即时零售市场的竞争已进入白热化阶段,正在从单一业务范畴演变为平台生态的整体对抗。升级后的淘宝闪购,势将与美团闪购、京东秒送形成“三强对垒”。淘宝闪购将融合淘宝与饿了么双方的优势资源与能力,但其能否凭借品牌资源与物流协同占据优势,仍需观察市场反馈。
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