于东来和柴怼怼之间的风波仍在持续。五一假期期间,于东来在社交媒体上连续发布多条推文回应柴怼怼的言论。5月3日上午,他更是直接发文表示,如果柴怼怼的行为不受到应有的处罚,他会主动关闭或永远离开胖东来。
这场矛盾起源于玉石领域。此前,网红柴怼怼曾在社交媒体上称胖东来以低成本获取暴利,并公开贬低其产品质量。4月8日深夜,胖东来发布了针对“柴怼怼”等三起网络侵权的回复说明。4月30日,胖东来公布了受理案件通知书,关于起诉“柴怼怼商业诋毁、侵犯名誉权”的案件已在许昌市中级人民法院立案。
于东来发文后,柴怼怼迅速发视频回应,要求胖东来在关闭之前退还所有青海料、俄料以及所谓的“垃圾东西”。
在胖东来事件之前,柴怼怼并不是一个被大众广泛认知的博主。他在短视频平台上的粉丝数量仅有20余万,属于玉石赛道的博主。近90天内,他的直播带货销售额为50万至75万元之间,场均销售额约5至7.5万元。带货商品中包括单价为19800元的新疆和田玉手镯。
为了回应柴怼怼的视频言论,胖东来多次公开了相关经营数据。4月8日的回应中,胖东来公布的数据显示,期内东来集团整体销售约62.7亿,净利约3亿,税金约2.68亿。其中,超市含税收银销售收入约26亿,和田玉销售收入为2190万元,毛利率20%,占珠宝部销售3.6%,占胖东来商贸集团销售0.34%。此外,胖东来钻石、宝石、翡翠、和田玉、珍珠等珠宝产品的毛利率按价格划分为两档,10万元以上毛利率为15%,10万元以下毛利率为20%,珠宝部商品综合毛利率为15%-16%。
4月30日凌晨,胖东来再度公布了珠宝部“和田玉”定价标准,并表示若品质存在任何质疑均可在第三方权威鉴定机构评估,如有不符可退货。
近年来,胖东来因其在中国商超领域的卓越表现而收获了不少认可与赞美,但同时也带来了一些烦恼。曾经处于困境中的永辉向于东来寻求帮助,2024年5月初,胖东来创始人于东来宣布要帮扶永辉超市进行改造。经过19天的闭店调改,永辉超市(郑州信万广场店)恢复正常营业。作为胖东来调改永辉超市的首店,其首日销售额达到了188万元,是调改前平均日销的13.9倍。
然而,这场“帮扶”也伴随着各种质疑。有人质疑于东来收取费用调改,还有人则质疑此举为胖东来供应链的“入侵”。对此,胖东来发布声明称,自2023年6月启动对江西上饶嘉百乐调改,到2024年4月帮扶湖南步步高,再到2024年6月帮扶永辉超市,两年的时间里,胖东来不仅是无偿帮扶,且自费投入了很多人力和物力的支持,累计投入直接费用约8300万元。为了帮扶企业调改,胖东来将自有品牌成本价输出给帮扶企业,通过2024年数据统计和2025年的计划输出,整体销售损失约19亿元,毛利额损失约3.8亿元。
除了官方下场的帮扶,胖东来还面临各种“模仿”。5月1日,浙江嘉兴一家名为胖都来的卖场举办开业活动。因其名称与胖东来相似,引发争议。2日,胖东来方面回应称,已经取证并向对方邮寄律师函。
虽然于东来曾多次表达对于成名与扩张并无兴趣,但事实上,胖东来已经站在舆论的风口浪尖,争议与质疑都是必经之路。
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